{"id":7193,"date":"2026-05-23T05:39:02","date_gmt":"2026-05-23T05:39:02","guid":{"rendered":"https:\/\/nephizlabs.com\/refund_returns-2\/"},"modified":"2026-08-09T23:39:01","modified_gmt":"2026-08-09T23:39:01","slug":"versand-und-rueckgabe","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nephizlabs.com\/de\/versand-und-rueckgabe\/","title":{"rendered":"Versand- und R\u00fcckgaberichtlinie"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Datum des Inkrafttretens:<\/strong> 22. Mai 2026<br><strong>Zuletzt aktualisiert:<\/strong> 22. Mai 2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Versand- und R\u00fcckgaberichtlinie (\u201eRichtlinie\u201c) erl\u00e4utert, wie \u00fcber nephizlabs.com aufgegebene Bestellungen bearbeitet, versandt, geliefert, zur\u00fcckgegeben, ersetzt oder erstattet werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nephiz Compounds LLC<\/strong><br>5830 E 2nd St, Ste 7000 #35041<br>Casper, WY 82609<br>Vereinigte Staaten<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Handelsname\/Marke:<\/strong> Nephiz Labs<br><strong>Website:<\/strong> nephizlabs.com<br><strong>E-Mail:<\/strong> <a href=\"mailto:support@nephizlabs.com\">support@nephizlabs.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Richtlinie ist Bestandteil unserer Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und sollte zusammen mit den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen, der Datenschutzrichtlinie, der Cookie-Richtlinie und dem Haftungsausschluss f\u00fcr Forschungsprodukte und nicht f\u00fcr den menschlichen Verzehr gelesen werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Allgemeine Versandinformationen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bestellungen k\u00f6nnen von unseren eigenen Einrichtungen, externen Logistikdienstleistern, Fulfillment-Partnern oder Vertriebszentren ausgef\u00fchrt werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Abwicklungsort kann je nach Lagerverf\u00fcgbarkeit, Zielland, Logistikanforderungen, Compliance-\u00dcberlegungen und betrieblichen Anforderungen variieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Versandmethoden, gesch\u00e4tzte Lieferzeiten und verf\u00fcgbare Ziele k\u00f6nnen variieren und werden gegebenenfalls beim Checkout angezeigt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alle Lieferzeiten sind ausschlie\u00dflich Sch\u00e4tzwerte und werden nicht garantiert.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Bearbeitungszeit von Bestellungen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bestellungen werden normalerweise bearbeitet, nachdem die vollst\u00e4ndige Zahlung eingegangen und verifiziert wurde.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Verarbeitungszeit kann variieren in Abh\u00e4ngigkeit von:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Zahlungsbest\u00e4tigung;<\/li>\n\n\n\n<li>Auftragsvolumen;<\/li>\n\n\n\n<li>Lagerverf\u00fcgbarkeit;<\/li>\n\n\n\n<li>Compliance-Pr\u00fcfung;<\/li>\n\n\n\n<li>Betrugspr\u00e4ventionskontrollen;<\/li>\n\n\n\n<li>Bestimmungsland;<\/li>\n\n\n\n<li>Arbeitsbelastung von Lager- oder Fulfillmentpartnern;<\/li>\n\n\n\n<li>Feiertage;<\/li>\n\n\n\n<li>Verf\u00fcgbarkeit des Versanddienstleisters.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung zu verz\u00f6gern, zur\u00fcckzuhalten, zu \u00fcberpr\u00fcfen, zu stornieren oder abzulehnen, wenn eine zus\u00e4tzliche \u00dcberpr\u00fcfung erforderlich ist oder wenn wir eine verbotene Verwendung, falsche Informationen, Betrug, illegale Einfuhr, Sanktionsrisiko, Zahlungsrisiko oder Verletzung einen Versto\u00df gegen unsere Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen vermuten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Versandkosten<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Versandkosten werden beim Checkout angezeigt, bevor die Bestellung aufgegeben wird.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Versandkosten k\u00f6nnen abh\u00e4ngig sein von:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bestimmungsland;<\/li>\n\n\n\n<li>Packungsgewicht;<\/li>\n\n\n\n<li>Abmessungen der Packung;<\/li>\n\n\n\n<li>Versandverfahren;<\/li>\n\n\n\n<li>Verf\u00fcgbarkeit des Versanddienstleisters;<\/li>\n\n\n\n<li>Auftragswert;<\/li>\n\n\n\n<li>Handhabungsanforderungen;<\/li>\n\n\n\n<li>besondere Verpackungsanforderungen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sofern nicht ausdr\u00fccklich anders angegeben, werden die Versandkosten vom Kunden bezahlt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Versandkosten beinhalten keine Z\u00f6lle, Einfuhrsteuer, lokale Steuern, Maklergeb\u00fchren, Frachtf\u00fchrergeb\u00fchren oder andere Geb\u00fchren, die von Beh\u00f6rden oder Dritten erhoben werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Liefersch\u00e4tzungen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jede Liefersch\u00e4tzung, die auf der Website, beim Checkout oder in der Auftragskommunikation angezeigt wird, ist nur eine Sch\u00e4tzung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Lieferung kann sich verz\u00f6gern aufgrund von:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Zollabfertigung;<\/li>\n\n\n\n<li>Zollkontrollen;<\/li>\n\n\n\n<li>Einfuhrbeschr\u00e4nkungen;<\/li>\n\n\n\n<li>Versp\u00e4tungen des Bef\u00f6rderers;<\/li>\n\n\n\n<li>unrichtige Versandinformationen;<\/li>\n\n\n\n<li>fehlgeschlagene Lieferversuche;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00dcberpr\u00fcfung der Zahlungen;<\/li>\n\n\n\n<li>Konformit\u00e4tspr\u00fcfungen;<\/li>\n\n\n\n<li>Feiertage;<\/li>\n\n\n\n<li>Wetterereignisse;<\/li>\n\n\n\n<li>Streiks;<\/li>\n\n\n\n<li>Ereignisse h\u00f6herer Gewalt;<\/li>\n\n\n\n<li>Regulierungsma\u00dfnahmen;<\/li>\n\n\n\n<li>hohes Bestellaufkommen;<\/li>\n\n\n\n<li>Logistikverz\u00f6gerungen von Dritten;<\/li>\n\n\n\n<li>Sicherheits- oder Betrugskontrollen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nephiz Labs haftet nicht f\u00fcr Verz\u00f6gerungen, die von Spediteuren, Zollbeh\u00f6rden, Aufsichtsbeh\u00f6rden, Zahlungsanbietern, Fulfillment-Partnern oder Umst\u00e4nden verursacht werden, die au\u00dferhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Kundenversandinformationen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Kunde ist daf\u00fcr verantwortlich, vollst\u00e4ndige, genaue und lieferbare Versandinformationen bereitzustellen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie m\u00fcssen sicherstellen, dass Ihre Lieferadresse alle erforderlichen Angaben enth\u00e4lt, einschlie\u00dflich gegebenenfalls:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>vollst\u00e4ndiger gesetzlicher Name oder Firmenname;<\/li>\n\n\n\n<li>Stra\u00dfenadresse;<\/li>\n\n\n\n<li>Geb\u00e4udenummer;<\/li>\n\n\n\n<li>Wohnung, Einheit, Suite oder Bodennummer;<\/li>\n\n\n\n<li>Postleitzahl;<\/li>\n\n\n\n<li>Stadt;<\/li>\n\n\n\n<li>Land;<\/li>\n\n\n\n<li>Telefonnummer;<\/li>\n\n\n\n<li>E-Mail-Adresse;<\/li>\n\n\n\n<li>vom Versanddienstleister verlangte zus\u00e4tzliche Lieferanweisungen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nephiz Labs ist nicht verantwortlich f\u00fcr fehlgeschlagene, versp\u00e4tete, zur\u00fcckgegebene, verlorene oder falsch gelieferte Sendungen, die durch falsche, unvollst\u00e4ndige, veraltete oder irref\u00fchrende Versandinformationen des Kunden verursacht wurden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn eine Bestellung zur\u00fcckgegeben wird, sich verz\u00f6gert, verloren geht oder eine R\u00fccksendung aufgrund falscher Kundeninformationen erforderlich ist, kann der Kunde f\u00fcr zus\u00e4tzliche Versand-, Handhabungs-, R\u00fcckgabe-, Lager- oder Transportgeb\u00fchren verantwortlich sein.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Lieferversuche und gescheiterte Lieferung<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Kunden sind f\u00fcr die \u00dcberwachung von Tracking-Informationen und die Annahme der Lieferung verantwortlich.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn ein Paket nicht geliefert werden kann, weil der Kunde:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>eine falsche oder unvollst\u00e4ndige Adresse angegeben hat;<\/li>\n\n\n\n<li>das Paket nicht abgeholt hat;<\/li>\n\n\n\n<li>verweigerte Lieferung;<\/li>\n\n\n\n<li>nicht lieferbar war;<\/li>\n\n\n\n<li>nicht auf Mitteilungen des Versanddienstleisters reagiert hat;<\/li>\n\n\n\n<li>die erforderlichen Zollinformationen nicht bereitgestellt hat;<\/li>\n\n\n\n<li>Einfuhrabgaben oder -abgaben nicht entrichtet hat;<\/li>\n\n\n\n<li>die \u00f6rtlichen Einfuhrvorschriften nicht eingehalten hat;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">kann Nephiz Labs die Erstattung oder R\u00fccksendung im gesetzlich zul\u00e4ssigen H\u00f6chstma\u00df verweigern.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alle zus\u00e4tzlichen Kosten, die durch fehlgeschlagene Lieferung verursacht werden, k\u00f6nnen dem Kunden in Rechnung gestellt werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Tracking-Informationen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Tracking verf\u00fcgbar ist, k\u00f6nnen Tracking-Informationen per E-Mail oder \u00fcber das Kundenkonto bereitgestellt werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tracking-Updates werden vom Versanddienstleister bereitgestellt und k\u00f6nnen nicht immer in Echtzeit aktualisiert werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nephiz Labs ist nicht verantwortlich f\u00fcr falsche, versp\u00e4tete, unvollst\u00e4ndige oder nicht verf\u00fcgbare Tracking-Informationen, die von Drittanbietern bereitgestellt werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn das Tracking zeigt, dass ein Paket geliefert wurde, gilt die Sendung in der Regel als geliefert, es sei denn, der Spediteur best\u00e4tigt etwas anderes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Einfuhr, Zoll und Einhaltung \u00f6rtlicher Gesetze<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Kunde ist allein daf\u00fcr verantwortlich zu bestimmen, ob die bestellten Produkte rechtm\u00e4\u00dfig gekauft, importiert, besessen, gelagert, gehandhabt, verwendet und im Land, Bundesstaat, in der Region oder am Wohn- beziehungsweise Gesch\u00e4ftsort des Kunden entsorgt werden d\u00fcrfen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nephiz Labs garantiert nicht, dass ein Produkt f\u00fcr die Einfuhr, den Besitz, die Lagerung, die Handhabung oder die Verwendung in einer bestimmten Gerichtsbarkeit rechtm\u00e4\u00dfig ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Kunde ist allein verantwortlich f\u00fcr:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00dcberpr\u00fcfung der lokalen Gesetze vor der Bestellung;<\/li>\n\n\n\n<li>Einholung aller erforderlichen Einfuhrgenehmigungen, Lizenzen oder Erlaubnisse;<\/li>\n\n\n\n<li>Zollabfertigung;<\/li>\n\n\n\n<li>Zahlung von Z\u00f6llen, Einfuhrsteuer, lokalen Steuern und Geb\u00fchren;<\/li>\n\n\n\n<li>Einhaltung der Labor-, Chemikalien-, Produktsicherheits-, Pharma-, Medizin-, Lebensmittel-, Kosmetik-, Stoff- und Einfuhrvorschriften;<\/li>\n\n\n\n<li>sicherzustellen, dass Produkte nicht f\u00fcr verbotene Zwecke verwendet werden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Zoll, Grenzbeh\u00f6rden, Aufsichtsbeh\u00f6rden oder Bef\u00f6rderungsunternehmen eine Sendung aufgrund lokaler Gesetze, Einfuhrbeschr\u00e4nkungen, fehlender Genehmigungen, unbezahlter Z\u00f6lle oder Compliance-Bedenken beschlagnahmen, zur\u00fcckhalten, verz\u00f6gern, ablehnen, zur\u00fcckgeben, zerst\u00f6ren oder konfiszieren, ist Nephiz Labs nicht verantwortlich f\u00fcr daraus resultierende Verluste, Verz\u00f6gerungen, Kosten, Strafen oder Sch\u00e4den, es sei denn, das zwingende Gesetz sieht etwas anderes vor.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Eingeschr\u00e4nkte L\u00e4nder und Verweigerung des Versands<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nephiz Labs beh\u00e4lt sich das Recht vor, den Versand in ein Land, eine Region, eine Person, ein Unternehmen, eine Adresse oder ein Unternehmen jederzeit einzuschr\u00e4nken, auszusetzen oder zu verweigern.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir k\u00f6nnen eine Bestellung ablehnen oder stornieren, wenn wir glauben, dass die Erf\u00fcllung Folgendes bewirken kann:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Rechtsrisiko;<\/li>\n\n\n\n<li>regulatorisches Risiko;<\/li>\n\n\n\n<li>Zollrisiko;<\/li>\n\n\n\n<li>Sanktionsrisiko;<\/li>\n\n\n\n<li>Zahlungsrisiko;<\/li>\n\n\n\n<li>Betrugsrisiko;<\/li>\n\n\n\n<li>Sicherheitsrisiko;<\/li>\n\n\n\n<li>Reputationsrisiko;<\/li>\n\n\n\n<li>Versto\u00df gegen unsere Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen;<\/li>\n\n\n\n<li>Risiko einer verbotenen Verwendung bei Menschen oder Tieren.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn eine Bestellung vor der Annahme oder dem Versand storniert wird, erstatten wir normalerweise die erhaltene Zahlung zur\u00fcck, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet oder berechtigt, Gelder aufgrund von Betrug, Sanktionen, R\u00fcckbuchungsmissbrauch, Zahlungsdienstleisterbeschr\u00e4nkungen oder anderen gesetzlichen Verpflichtungen zur\u00fcckzuhalten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. Risiko von Verlust und Lieferverantwortung<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr Gesch\u00e4ftskunden geht das Verlust- oder Schadensrisiko bei der \u00dcbergabe der Sendung an den Kunden \u00fcber, es sei denn, das zwingende Gesetz sieht etwas anderes vor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr Verbraucher geht das Risiko, soweit zwingendes Verbraucherrecht gilt, gem\u00e4\u00df den einschl\u00e4gigen zwingenden Vorschriften \u00fcber.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Eigentum an den Produkten wird erst nach vollst\u00e4ndiger Zahlung \u00fcbertragen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11. Besch\u00e4digte, ge\u00f6ffnete oder kompromittierte Pakete<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie m\u00fcssen Ihr Paket sofort nach der Lieferung \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn das Paket besch\u00e4digt, ge\u00f6ffnet, undicht, warm, zerdr\u00fcckt, manipuliert, kompromittiert oder anderweitig sichtbar betroffen erscheint, m\u00fcssen Sie uns sofort unter <a href=\"mailto:support@nephizlabs.com\">support@nephizlabs.com<\/a> kontaktieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Schadensmeldungen m\u00fcssen innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung eingereicht werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie m\u00fcssen Folgendes angeben:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bestellnummer;<\/li>\n\n\n\n<li>Sendungsverfolgungsnummer;<\/li>\n\n\n\n<li>klare Fotos der \u00e4u\u00dferen Verpackung;<\/li>\n\n\n\n<li>klare Fotos des Versandetiketts;<\/li>\n\n\n\n<li>klare Fotos der Produktverpackung;<\/li>\n\n\n\n<li>klare Fotos des besch\u00e4digten oder betroffenen Produkts;<\/li>\n\n\n\n<li>Beschreibung des Problems;<\/li>\n\n\n\n<li>gegebenenfalls ein Schadensbericht des Versanddienstleisters, falls vorhanden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie m\u00fcssen alle Originalverpackungen aufbewahren, bis der Anspruch behoben ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn sichtbare Transportsch\u00e4den nicht innerhalb von 48 Stunden gemeldet werden, kann dies unsere M\u00f6glichkeit einschr\u00e4nken, die Bestellung zu untersuchen, zu ersetzen oder zu erstatten, es sei denn, das zwingende Gesetz sieht etwas anderes vor.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">12. Fehlende, verlorene oder nicht gelieferte Sendungen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn ein Paket versp\u00e4tet erscheint, verloren geht oder nicht geliefert wird, muss der Kunde uns unter <a href=\"mailto:support@nephizlabs.com\">support@nephizlabs.com<\/a> kontaktieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine Sendung gilt nicht als verloren, bis der Frachtf\u00fchrer den Verlust best\u00e4tigt oder bis ein angemessener Untersuchungszeitraum vergangen ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">M\u00f6glicherweise ben\u00f6tigen wir Zeit, um eine Nachforschung beim Versanddienstleister einzuleiten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn der Spediteur best\u00e4tigt, dass das Paket verloren ist und der Verlust nicht durch falsche Kundeninformationen, Lieferverweigerung, Nichtabholung, Zollfragen, Importbeschr\u00e4nkungen oder Nichtbefolgung durch den Kunden verursacht wurde, k\u00f6nnen wir nach unserem Ermessen einen Ersatz oder eine R\u00fcckerstattung anbieten, es sei denn, das zwingende Gesetz sieht etwas anderes vor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn das Tracking die Lieferung best\u00e4tigt, k\u00f6nnen wir die Bestellung m\u00f6glicherweise nicht zur\u00fcckerstatten oder ersetzen, es sei denn, der Spediteur best\u00e4tigt Fehllieferung oder Verlust.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">13. Temperaturempfindliche und sensible Produkte<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bestimmte Produkte k\u00f6nnen empfindlich gegen\u00fcber Temperatur, Licht, Feuchtigkeit, Kontamination, Handhabung, Lagerung oder zeitlichem Transport sein.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Kunden sind daf\u00fcr verantwortlich, Produkte nach der Lieferung umgehend zu erhalten, zu inspizieren und ordnungsgem\u00e4\u00df zu lagern.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nephiz Labs ist nicht verantwortlich f\u00fcr Produktabbau, Integrit\u00e4tsverlust, verminderte Qualit\u00e4t, Kontamination oder Sch\u00e4den durch:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>versp\u00e4tete Sammlung;<\/li>\n\n\n\n<li>verpasste Lieferversuche;<\/li>\n\n\n\n<li>falsche Anschrift;<\/li>\n\n\n\n<li>Abwesenheit des Kunden;<\/li>\n\n\n\n<li>W\u00e4rmeexposition nach der Lieferung;<\/li>\n\n\n\n<li>Einfrieren nach der Lieferung;<\/li>\n\n\n\n<li>unsachgem\u00e4\u00dfe Lagerung;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00d6ffnen oder Entsiegeln;<\/li>\n\n\n\n<li>Fehlverhalten der Kunden;<\/li>\n\n\n\n<li>Nichtbeachtung von Lagerungsanweisungen;<\/li>\n\n\n\n<li>Zollverzug;<\/li>\n\n\n\n<li>Verz\u00f6gerung des Versanddienstleisters au\u00dferhalb unserer Kontrolle.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">14. R\u00fcckgaberecht \u2014 Allgemeine Regel<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aufgrund der Art unserer Produkte, einschlie\u00dflich Forschungsprodukten, versiegelten Waren, sensible Materialien, Hygienerisiken, Kontaminationsrisiken, Chargenintegrit\u00e4tsbedenken, Sterilit\u00e4tsbedenken, Sicherheitsbedenken und potenziellen Temperaturkontrollanforderungen, sind alle Verk\u00e4ufe im gesetzlich zul\u00e4ssigen Umfang endg\u00fcltig.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir akzeptieren keine R\u00fcckgaben, Umtausch oder R\u00fcckerstattungen f\u00fcr Produkte, die:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ordnungsgem\u00e4\u00df geliefert wurden;<\/li>\n\n\n\n<li>aus Versehen bestellt wurden;<\/li>\n\n\n\n<li>nicht mehr erw\u00fcnscht sind;<\/li>\n\n\n\n<li>durch Zollbeh\u00f6rden oder Versanddienstleister verz\u00f6gert wurden au\u00dferhalb unserer Kontrolle;<\/li>\n\n\n\n<li>ge\u00f6ffnet oder unversiegelt wurden;<\/li>\n\n\n\n<li>verwendet oder gehandhabt wurden;<\/li>\n\n\n\n<li>nach der Lieferung besch\u00e4digt wurden;<\/li>\n\n\n\n<li>unsachgem\u00e4\u00df gelagert wurden;<\/li>\n\n\n\n<li>nach der Lieferung temperaturexponiert waren;<\/li>\n\n\n\n<li>nicht sicher wieder in den Bestand aufgenommen werden k\u00f6nnen;<\/li>\n\n\n\n<li>aufgrund einer Beschlagnahme, Verz\u00f6gerung, Ablehnung, R\u00fcckgabe oder Vernichtung aufgrund lokaler Einfuhrbeschr\u00e4nkungen oder Nichteinhaltung der Gesetze durch Kunden;<\/li>\n\n\n\n<li>f\u00fcr einen verbotenen oder unsachgem\u00e4\u00dfen Zweck gekauft wurden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">15. Keine R\u00fcckgabe ohne Autorisierung<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Senden Sie keine Produkte ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Nephiz Labs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nicht autorisierte R\u00fccksendungen k\u00f6nnen abgelehnt, zerst\u00f6rt, unter Quarant\u00e4ne gestellt oder nicht erstattet werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Da Forschungsprodukte und empfindliche Waren Kontaminations-, Sicherheits-, Hygiene- oder Integrit\u00e4tsrisiken darstellen k\u00f6nnen, k\u00f6nnen zur\u00fcckgegebene Artikel m\u00f6glicherweise nicht f\u00fcr den Wiederverkauf oder die Wiedereinf\u00fchrung in den Bestand in Betracht kommen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">16. Begrenzte Ausnahmen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Begrenzte Ausnahmen von der All-Sales-Final-Regel k\u00f6nnen gelten, wenn:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>das falsche Produkt geliefert wurde;<\/li>\n\n\n\n<li>das Produkt war bei der Lieferung wesentlich defekt;<\/li>\n\n\n\n<li>das Paket wurde w\u00e4hrend des Transports sichtbar besch\u00e4digt oder kompromittiert und ordnungsgem\u00e4\u00df innerhalb des erforderlichen Zeitrahmens;<\/li>\n\n\n\n<li>das Paket wurde vom Bef\u00f6rderer als verloren best\u00e4tigt;<\/li>\n\n\n\n<li>zwingendes Verbraucherrecht erfordert einen Rechtsbehelf;<\/li>\n\n\n\n<li>Nephiz Labs einen Ersatz oder eine R\u00fcckerstattung nach eigenem Ermessen genehmigt.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jeder Anspruch muss unter <a href=\"mailto:support@nephizlabs.com\">support@nephizlabs.com<\/a> innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung eingereicht werden, es sei denn, das zwingende Gesetz sieht eine l\u00e4ngere Frist vor.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">17. Erforderliche Nachweise f\u00fcr Anspr\u00fcche<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr jeden Ersatz-, R\u00fcckerstattungs-, fehlenden, falschen oder besch\u00e4digten Artikelanspruch muss der Kunde ausreichende Beweise vorlegen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Erforderliche Nachweise k\u00f6nnen Folgendes umfassen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bestellnummer;<\/li>\n\n\n\n<li>Sendungsverfolgungsnummer;<\/li>\n\n\n\n<li>Chargennummer, falls vorhanden;<\/li>\n\n\n\n<li>klare Fotos des Produkts;<\/li>\n\n\n\n<li>klare Fotos des Produktetiketts;<\/li>\n\n\n\n<li>klare Fotos der Verpackung;<\/li>\n\n\n\n<li>klare Fotos der Sch\u00e4den;<\/li>\n\n\n\n<li>Beschreibung des Problems;<\/li>\n\n\n\n<li>Bericht des Versanddienstleisters, falls vorhanden;<\/li>\n\n\n\n<li>alle zus\u00e4tzlichen Informationen, die nach vern\u00fcnftigem Ermessen zur Untersuchung der Forderung erforderlich sind.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir behalten uns das Recht vor, einen Anspruch abzulehnen, wenn der Kunde keine ausreichenden Beweise vorlegt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">18. Erstattungen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Genehmigte R\u00fcckerstattungen werden normalerweise nach der urspr\u00fcnglichen Zahlungsmethode verarbeitet, wenn dies technisch m\u00f6glich ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Zeitpunkt der R\u00fcckerstattung kann davon abh\u00e4ngen von:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bearbeitungszeit des Zahlungsdienstleisters;<\/li>\n\n\n\n<li>Bankbearbeitungszeit;<\/li>\n\n\n\n<li>Compliance-Pr\u00fcfung;<\/li>\n\n\n\n<li>Betrugspr\u00fcfung;<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00fcckbuchungsstatus;<\/li>\n\n\n\n<li>Verarbeitung von Kryptow\u00e4hrungsnetzwerken;<\/li>\n\n\n\n<li>interne \u00dcberpr\u00fcfung.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Versandkosten sind nicht erstattungsf\u00e4hig, es sei denn, das Problem wurde durch unseren best\u00e4tigten Fehler verursacht oder zwingende Gesetze verlangen etwas anderes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Z\u00f6lle, Einfuhrsteuer, lokale Steuern, Maklergeb\u00fchren, Bankgeb\u00fchren, Geb\u00fchren f\u00fcr Zahlungsanbieter, Transaktionsgeb\u00fchren f\u00fcr Kryptow\u00e4hrungen und Geb\u00fchren von Drittanbietern sind durch Nephiz Labs nicht erstattungsf\u00e4hig.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">19. Kryptow\u00e4hrungsr\u00fcckerstattungen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn die urspr\u00fcngliche Zahlung mit Kryptow\u00e4hrung erfolgt ist, k\u00f6nnen genehmigte R\u00fcckerstattungen in der urspr\u00fcnglichen Kryptow\u00e4hrung, einer anderen Kryptow\u00e4hrung oder der entsprechenden Bestellw\u00e4hrung nach unserem Ermessen und vorbehaltlich der technischen Verf\u00fcgbarkeit ausgestellt werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kryptow\u00e4hrungserstattungen k\u00f6nnen betroffen sein von:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Netzentgelte;<\/li>\n\n\n\n<li>Wechselkursschwankungen;<\/li>\n\n\n\n<li>Genauigkeit der Wallet-Adresse;<\/li>\n\n\n\n<li>Blockchain-Verz\u00f6gerungen;<\/li>\n\n\n\n<li>Einschr\u00e4nkungen des Zahlungsdienstleisters;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00dcberpr\u00fcfung der Einhaltung.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Kunde ist daf\u00fcr verantwortlich, bei Bedarf eine korrekte Wallet-Adresse anzugeben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nephiz Labs haftet nicht f\u00fcr Verluste, die durch falsche Wallet-Adressen, Blockchain-Fehler, Netzwerk\u00fcberlastung, Wechselkurs\u00e4nderungen oder Wallet-Probleme von Drittanbietern verursacht werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">20. Umtausch<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir bieten in der Regel keinen Austausch an.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn ein Ersatz aufgrund eines falschen Artikels, eines Materialfehlers, eines best\u00e4tigten Frachtf\u00fchrerverlusts oder eines best\u00e4tigten Versandschadens genehmigt wird, wird der Ersatz normalerweise nach unserem Ermessen auf dasselbe Produkt oder ein gleichwertiges Produkt beschr\u00e4nkt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">21. EU-\/EWR-\/UK- Kunden und obligatorische Verbraucherrechte<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nichts in dieser Richtlinie soll zwingende gesetzliche Rechte ausschlie\u00dfen oder einschr\u00e4nken, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn ein Kunde nach geltendem EU-, EWR-, UK- oder nationalem Verbraucherrecht rechtlich als Verbraucher eingestuft ist, k\u00f6nnen verbindliche Verbraucherschutzbestimmungen gelten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Recht auf Widerruf, Stornierung, R\u00fcckgabe oder R\u00fcckerstattung kann jedoch ausgeschlossen oder verloren gehen, wenn das geltende Recht den Ausschluss zul\u00e4sst, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Erzeugnisse, die sich verschlechtern oder rasch ablaufen k\u00f6nnen;<\/li>\n\n\n\n<li>versiegelte Waren, die nach dem Entsiegeln aus gesundheitlichen oder hygienischen Gr\u00fcnden nicht zur R\u00fcckgabe geeignet sind;<\/li>\n\n\n\n<li>temperaturempfindliche Waren;<\/li>\n\n\n\n<li>Waren, die aufgrund ihrer Art nicht sicher zur\u00fcckgegeben werden k\u00f6nnen;<\/li>\n\n\n\n<li>Waren, die aufgrund von Kontaminations-, Sicherheits-, Sterilit\u00e4ts- oder Integrit\u00e4tsbedenken nicht wieder in den Bestand aufgenommen werden k\u00f6nnen;<\/li>\n\n\n\n<li>gegebenenfalls kundenspezifische, chargenspezifische oder speziell gehandhabte Waren.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn zwingendes Recht Rechte gew\u00e4hrt, auf die nicht verzichtet werden kann, bleiben diese Rechte unber\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">22. Forschungsprodukte<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Forschungsprodukte werden ausschlie\u00dflich f\u00fcr Laborforschungszwecke geliefert und sind nicht f\u00fcr den menschlichen oder tierischen Verzehr bestimmt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aufgrund ihrer Art sind Forschungsprodukte nach dem Versand in der Regel nicht f\u00fcr die R\u00fcckgabe berechtigt, es sei denn, das zwingende Recht sieht etwas anderes vor oder Nephiz Labs genehmigt eine Abhilfe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Forschungsprodukte d\u00fcrfen nicht ohne schriftliche Genehmigung zur\u00fcckgegeben werden, da zur\u00fcckgegebene Forschungsmaterialien Kontamination, Integrit\u00e4t, Lagerung, Nachweiskette, Hygiene oder Sicherheitsbedenken aufweisen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">23. Nicht-Forschungsprodukte<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Nephiz Labs Nicht-Forschungsprodukte anbietet, wie allgemeine Waren, Zubeh\u00f6r oder andere Artikel, die nicht als Forschungsprodukte eingestuft sind, k\u00f6nnen unterschiedliche R\u00fcckgaberegeln gelten, wenn auf der Produktseite angegeben oder gesetzlich vorgeschrieben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Produkte, die nach dem \u00d6ffnen versiegelt, hygienisch, sicherheitssensibel, verzehrbar, verderblich oder ungeeignet f\u00fcr die R\u00fcckgabe sind, k\u00f6nnen weiterhin im gesetzlich zul\u00e4ssigen H\u00f6chstma\u00df von der R\u00fcckgabe ausgeschlossen werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">24. Chargebacks und Zahlungsstreitigkeiten<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie glauben, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt, m\u00fcssen Sie uns zuerst kontaktieren <a href=\"mailto:support@nephizlabs.com\">support@nephizlabs.com<\/a> So k\u00f6nnen wir untersuchen und versuchen, das Problem zu l\u00f6sen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unautorisierte, betr\u00fcgerische oder missbr\u00e4uchliche R\u00fcckbuchungen k\u00f6nnen dazu f\u00fchren:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kontoaussetzung;<\/li>\n\n\n\n<li>Ablehnung k\u00fcnftiger Auftr\u00e4ge;<\/li>\n\n\n\n<li>Einziehung von Chargeback-Geb\u00fchren;<\/li>\n\n\n\n<li>Einziehung ausstehender Betr\u00e4ge;<\/li>\n\n\n\n<li>Gegebenenfalls rechtliche Schritte.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dies schr\u00e4nkt keine zwingenden gesetzlichen Rechte ein, die Sie m\u00f6glicherweise haben, um nicht autorisierte oder betr\u00fcgerische Transaktionen zu bestreiten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">25. Adress- und Bestell\u00e4nderungen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kunden m\u00fcssen alle Bestelldetails \u00fcberpr\u00fcfen, bevor sie eine Bestellung aufgeben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir k\u00f6nnen nicht garantieren, dass Adress\u00e4nderungen, Produkt\u00e4nderungen oder Stornierungen nach einer Bestellung vorgenommen werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobald eine Bestellung in Verarbeitung, Erf\u00fcllung, Verpackung oder Versand eingegangen ist, sind \u00c4nderungen m\u00f6glicherweise nicht mehr m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nephiz Labs ist nicht verantwortlich f\u00fcr Verluste, die dadurch verursacht werden, falsche Bestellinformationen vor dem Versand zu korrigieren.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">26. Stornierung der Bestellung durch den Kunden<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kunden k\u00f6nnen eine Stornierung durch Kontaktaufnahme unter <a href=\"mailto:support@nephizlabs.com\">support@nephizlabs.com<\/a> beantragen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine Stornierung ist nicht garantiert.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine Bestellung kann normalerweise nicht storniert werden, sobald sie angenommen, verarbeitet, verpackt, versandt oder an einen Fulfillment-Partner oder Spediteur \u00fcbergeben wurde.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn eine Stornierung genehmigt wird, k\u00f6nnen R\u00fcckerstattungen durch nicht erstattungsf\u00e4hige Geb\u00fchren f\u00fcr Zahlungsanbieter, Kryptow\u00e4hrungstransaktionsgeb\u00fchren, Bearbeitungskosten oder andere bereits angefallene Kosten reduziert werden, sofern dies gesetzlich zul\u00e4ssig ist.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">27. Auftragsstornierung durch Nephiz Labs<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nephiz Labs kann jede Bestellung stornieren, ablehnen, einschr\u00e4nken, zur\u00fcckhalten oder zur\u00fcckerstatten, wenn wir glauben, dass:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>der Kunde falsche, unvollst\u00e4ndige oder irref\u00fchrende Angaben gemacht hat;<\/li>\n\n\n\n<li>Der Kunde kann eine verbotene Nutzung beabsichtigen;<\/li>\n\n\n\n<li>die Bestellung gegen geltendes Recht versto\u00dfen k\u00f6nnte;<\/li>\n\n\n\n<li>die Einfuhr des Erzeugnisses in das Bestimmungsland kann illegal sein;<\/li>\n\n\n\n<li>die Zahlung ist unvollst\u00e4ndig oder verd\u00e4chtig;<\/li>\n\n\n\n<li>die Bestellung ein Betrugs-, R\u00fcckbuchung, Sanktionen, regulatorischen, Sicherheits- oder Reputationsrisiken;<\/li>\n\n\n\n<li>der Kunde um Dosierungs-, Injektions-, Einnahme-, Verabreichungs-, medizinische, veterin\u00e4rmedizinische, kosmetische, Bodybuilding-, Leistungs-, Gewichtsabnahme-, Anti-Aging- oder pers\u00f6nliche Anwendungshinweise gebeten hat;<\/li>\n\n\n\n<li>Best\u00e4nde sind nicht verf\u00fcgbar;<\/li>\n\n\n\n<li>Preis- oder Produktinformationen enthielten einen Fehler;<\/li>\n\n\n\n<li>Erf\u00fcllung ist kommerziell unangemessen oder unsicher.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">28. Kontaktinformationen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Fragen zu Versand, Lieferung, R\u00fcckgabe, R\u00fcckerstattung oder Anspr\u00fcchen kontaktieren Sie:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nephiz Compounds LLC<\/strong><br>5830 E 2nd St, Ste 7000 #35041<br>Casper, WY 82609<br>Vereinigte Staaten<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>E-Mail:<\/strong> <a href=\"mailto:support@nephizlabs.com\">support@nephizlabs.com<\/a><br><strong>Website:<\/strong> nephizlabs.com<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Consumer Products and EU\/EEA Withdrawal Rights<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Where a customer qualifies as a Consumer under applicable EU or EEA consumer law, the customer may have a statutory right to withdraw from an online purchase within 14 days from the date on which the customer, or a person nominated by the customer, receives the goods.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">To exercise a statutory right of withdrawal, the customer must send a clear withdrawal request to: support@nephizlabs.com<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">The request should include the customer&#8217;s name, order number, affected product and date of receipt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Products must not be returned without return instructions from Nephiz Labs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">The customer may be responsible for the direct cost of returning goods where permitted by applicable law.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">The right of withdrawal may be excluded or lost where applicable law provides an exception, including for:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>sealed goods that are not suitable for return for health-protection or hygiene reasons where the seal has been broken after delivery;<\/li>\n\n\n<li>goods liable to deteriorate or expire rapidly;<\/li>\n\n\n<li>personalised or custom-made goods;<\/li>\n\n\n<li>goods that have been inseparably mixed with other items after delivery;<\/li>\n\n\n<li>other products covered by a statutory exception.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Merely classifying a product as sensitive or stating that all sales are final does not remove mandatory consumer rights.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Opened food supplements, opened cosmetics, used patches and used mouthpieces may be unsuitable for return for hygiene, health-protection or product-integrity reasons where the applicable legal conditions for an exclusion are satisfied.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nothing in this Policy limits a Consumer&#8217;s mandatory rights concerning goods that are faulty, unsafe, damaged, incorrectly supplied or not in conformity with the purchase contract.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Research Products remain subject to the separate Research Product return provisions, contamination precautions and mandatory legal rights.<\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Datum des Inkrafttretens: 22. Mai 2026Zuletzt aktualisiert: 22. Mai 2026 Diese Versand- und R\u00fcckgaberichtlinie (\u201eRichtlinie\u201c) erl\u00e4utert, wie \u00fcber nephizlabs.com aufgegebene Bestellungen bearbeitet, versandt, geliefert, zur\u00fcckgegeben, ersetzt oder erstattet werden. 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