Domande
frequenti

Tutti i prodotti venduti da nephizlabs.com sono destinati esclusivamente a scopi di laboratorio e di ricerca. Non sono approvati per il consumo umano o veterinario.

I nostri prodotti sono destinati a ricercatori qualificati, laboratori e istituzioni didattiche. I clienti sono responsabili di garantire il rispetto delle leggi e dei regolamenti locali prima dell'acquisto.

Sì, offriamo spedizioni in tutto il mondo nella maggior parte dei paesi. La disponibilità della spedizione può variare in base alle normative doganali locali.

Sì. I prodotti sono testati per identità e purezza tramite analisi di laboratori terzi. Le informazioni sui test specifici del lotto possono essere disponibili su richiesta.

La maggior parte dei prodotti è realizzata secondo elevati standard di purezza, in genere ≥99% a seconda del composto e del lotto. Le specifiche esatte possono variare in base al prodotto.

I prodotti devono essere conservati in un luogo fresco, asciutto e al riparo dalla luce solare diretta. Per alcuni composti può essere consigliata la refrigerazione dopo la ricostituzione. Fai sempre riferimento alle indicazioni di conservazione specifiche del prodotto.

La maggior parte degli ordini viene elaborata entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

I tempi di spedizione variano in base alla destinazione. Stime tipiche: Europa 2–4 giorni lavorativi · Regno Unito e Svizzera 4–6 giorni lavorativi · Asia 3–8 giorni lavorativi · Internazionale 5–15 giorni lavorativi.

I costi di spedizione vengono calcolati al momento del pagamento in base alla destinazione e al metodo scelto. Spedizione gratuita per ordini superiori a 120 €.

Sì. Le informazioni di tracciamento vengono fornite non appena il tuo ordine è stato spedito.

Data la natura sensibile dei prodotti per la ricerca, i resi generalmente non sono accettati una volta spediti. Se il tuo ordine arriva danneggiato o errato, contatta l'assistenza entro 48 ore dalla consegna.