Veelgestelde
vragen

Alle producten die door nephizlabs.com worden verkocht, zijn uitsluitend bestemd voor laboratorium- en onderzoeksdoeleinden. Ze zijn niet goedgekeurd voor menselijke of diergeneeskundige consumptie.

Onze producten zijn bestemd voor gekwalificeerde onderzoekers, laboratoria en onderwijsinstellingen. Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het naleven van de lokale wet- en regelgeving vóór aankoop.

Ja, we bieden wereldwijde verzending naar de meeste landen. De beschikbaarheid van verzending kan variëren afhankelijk van lokale invoerregels.

Ja. Producten worden via analyse door externe laboratoria getest op identiteit en zuiverheid. Batchspecifieke testinformatie kan op verzoek beschikbaar zijn.

De meeste producten worden vervaardigd volgens hoge zuiverheidsnormen, doorgaans ≥99% afhankelijk van de verbinding en batch. De exacte specificaties kunnen per product verschillen.

Producten moeten doorgaans koel, droog en uit direct zonlicht worden bewaard. Voor bepaalde verbindingen kan koeling na reconstitutie worden aanbevolen. Raadpleeg altijd de productspecifieke bewaaradviezen.

De meeste bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen na betalingsbevestiging verwerkt.

Verzendtijden variëren per bestemming. Typische schattingen: Europa 2–4 werkdagen · VK & Zwitserland 4–6 werkdagen · Azië 3–8 werkdagen · Internationaal 5–15 werkdagen.

Verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van bestemming en gekozen verzendmethode. Gratis verzending bij bestellingen boven € 120.

Ja. Trackinginformatie wordt verstrekt zodra uw bestelling is verzonden.

Vanwege de gevoelige aard van onderzoeksproducten worden retouren na verzending doorgaans niet geaccepteerd. Als uw bestelling beschadigd of onjuist aankomt, neem dan binnen 48 uur na levering contact op met de support.