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Tous les produits vendus par nephizlabs.com sont strictement destinés à un usage en laboratoire et à des fins de recherche uniquement. Ils ne sont pas approuvés pour la consommation humaine ou vétérinaire.
Nos produits sont destinés aux chercheurs qualifiés, aux laboratoires et aux établissements d’enseignement. Les clients sont responsables de s’assurer de la conformité avec les lois et réglementations locales avant l’achat.
Oui, nous proposons une expédition dans le monde entier vers la plupart des pays. La disponibilité de l’expédition peut varier en fonction des réglementations locales d’importation.
Oui. Les produits sont testés pour leur identité et leur pureté par le biais d’analyses en laboratoire tiers. Des informations de test spécifiques au lot peuvent être disponibles sur demande.
La plupart des produits sont fabriqués selon des normes de pureté élevées, généralement ≥99% selon le composé et le lot. Les spécifications exactes peuvent varier selon le produit.
Les produits doivent généralement être conservés dans un endroit frais et sec, à l’abri de la lumière directe du soleil. La réfrigération peut être recommandée pour certains composés après reconstitution. Reportez-vous toujours aux instructions de conservation spécifiques au produit.
La plupart des commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Les délais d’expédition varient selon la destination. Les estimations de livraison typiques sont :
Europe : 2 à 4 jours ouvrables
Royaume-Uni et Suisse : 4 à 6 jours ouvrables
Asie : 3 à 8 jours ouvrables
International : 5 à 15 jours ouvrables
Les frais d’expédition sont calculés lors du paiement en fonction de la destination et du mode d’expédition sélectionné.
Oui. Les informations de suivi vous seront fournies une fois votre commande expédiée.
En raison de la nature sensible des produits de recherche, les retours ne sont généralement pas acceptés une fois expédiés. Si votre commande arrive endommagée ou incorrecte, veuillez contacter le support dans les 48 heures suivant la livraison.
Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance via la page Contactez-nous ou par e-mail. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables.
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