Najczęściej
zadawane pytania

Wszystkie produkty sprzedawane przez nephizlabs.com są przeznaczone wyłącznie do celów laboratoryjnych i badawczych. Nie są zatwierdzone do spożycia przez ludzi ani zwierzęta.

Nasze produkty są przeznaczone dla wykwalifikowanych badaczy, laboratoriów i instytucji edukacyjnych. Klienci są odpowiedzialni za zapewnienie zgodności z lokalnymi przepisami przed zakupem.

Tak, oferujemy wysyłkę na cały świat do większości krajów. Dostępność wysyłki może się różnić w zależności od lokalnych przepisów importowych.

Tak. Produkty są badane pod kątem tożsamości i czystości w ramach analiz zewnętrznych laboratoriów. Informacje o badaniach dla konkretnej partii mogą być dostępne na życzenie.

Większość produktów jest wytwarzana zgodnie z wysokimi standardami czystości, zwykle ≥99% w zależności od związku i partii. Dokładne specyfikacje mogą się różnić w zależności od produktu.

Produkty należy zazwyczaj przechowywać w chłodnym, suchym miejscu, z dala od bezpośredniego światła słonecznego. W przypadku niektórych związków po rekonstytucji może być zalecane przechowywanie w lodówce. Zawsze stosuj się do wskazówek przechowywania dla danego produktu.

Większość zamówień jest realizowana w ciągu 1–3 dni roboczych od potwierdzenia płatności.

Czas wysyłki zależy od miejsca docelowego. Typowe szacunki: Europa 2–4 dni robocze · Wielka Brytania i Szwajcaria 4–6 dni roboczych · Azja 3–8 dni roboczych · Międzynarodowa 5–15 dni roboczych.

Koszty wysyłki są obliczane przy finalizacji zamówienia na podstawie miejsca docelowego i wybranej metody wysyłki. Bezpłatna wysyłka przy zamówieniach powyżej 120 €.

Tak. Informacje do śledzenia zostaną udostępnione po wysłaniu zamówienia.

Ze względu na wrażliwy charakter produktów badawczych zwroty po wysyłce zwykle nie są akceptowane. Jeśli zamówienie dotrze uszkodzone lub niezgodne, skontaktuj się z pomocą techniczną w ciągu 48 godzin od dostawy.