Vanliga
frågor

Alla produkter som säljs av nephizlabs.com är uteslutande avsedda för laboratorie- och forskningsändamål. De är inte godkända för mänsklig eller veterinär konsumtion.

Våra produkter är avsedda för kvalificerade forskare, laboratorier och utbildningsinstitutioner. Kunder ansvarar för att säkerställa efterlevnad av lokala lagar och regler före köp.

Ja, vi erbjuder frakt över hela världen till de flesta länder. Fraktens tillgänglighet kan variera beroende på lokala importregler.

Ja. Produkterna testas för identitet och renhet genom analys av tredjepartslaboratorier. Batchspecifik testinformation kan finnas tillgänglig på begäran.

De flesta produkter tillverkas enligt höga renhetsstandarder, vanligtvis ≥99 % beroende på förening och batch. Exakta specifikationer kan variera mellan produkter.

Produkter bör i allmänhet förvaras svalt, torrt och skyddat från direkt solljus. För vissa föreningar kan kylförvaring rekommenderas efter rekonstituering. Följ alltid de produktspecifika förvaringsanvisningarna.

De flesta beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar efter betalningsbekräftelse.

Frakttiderna varierar beroende på destination. Typiska uppskattningar: Europa 2–4 arbetsdagar · Storbritannien & Schweiz 4–6 arbetsdagar · Asien 3–8 arbetsdagar · Internationellt 5–15 arbetsdagar.

Fraktkostnaderna beräknas i kassan baserat på destination och vald fraktmetod. Fri frakt på beställningar över 120 €.

Ja. Spårningsinformation tillhandahålls när din beställning har skickats.

På grund av forskningsprodukternas känsliga natur accepteras returer i allmänhet inte när de väl har skickats. Om din beställning kommer skadad eller felaktig, kontakta supporten inom 48 timmar efter leverans.