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Nuestros productos están destinados a investigadores cualificados, laboratorios e instituciones educativas. Los clientes son responsables de garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones locales antes de comprar.
Sí, ofrecemos envíos a todo el mundo a la mayoría de los países. La disponibilidad de envío puede variar según las regulaciones locales de importación.
Sí. Los productos se analizan para verificar su identidad y pureza mediante análisis de laboratorio de terceros. La información de las pruebas específicas del lote puede estar disponible bajo solicitud.
La mayoría de los productos se fabrican con altos estándares de pureza, comúnmente ≥99% dependiendo del compuesto y del lote. Las especificaciones exactas pueden variar según el producto.
Los productos generalmente deben almacenarse en un lugar fresco y seco, alejado de la luz solar directa. Se puede recomendar refrigeración para ciertos compuestos después de la reconstitución. Consulte siempre la guía de almacenamiento específica del producto.
La mayoría de los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.
Los tiempos de envío varían según el destino. Las estimaciones de entrega típicas son:
Europa: de 2 a 4 días hábiles
Reino Unido y Suiza: de 4 a 6 días hábiles
Asia: de 3 a 8 días hábiles
Internacional: de 5 a 15 días hábiles
Los costos de envío se calculan al finalizar la compra según el destino y el método de envío seleccionado.
Sí. Se proporcionará información de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado.
Debido a la naturaleza delicada de los productos de investigación, generalmente no se aceptan devoluciones una vez enviados. Si su pedido llega dañado o incorrecto, comuníquese con el soporte dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte a través de la página de Contáctenos o por correo electrónico. Nuestro objetivo es responder a todas las consultas en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
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