ČASTO KLADENÉ DOTAZY

Najděte odpovědi na často kladené otázky o našich produktech a službách.

OBECNÉ

Všechny produkty prodávané společností nephizlabs.com⁠ jsou určeny výhradně pro laboratorní a výzkumné účely. Nejsou schváleny pro lidskou ani veterinární spotřebu.

Naše produkty jsou určeny kvalifikovaným výzkumníkům, laboratořím a vzdělávacím institucím. Zákazníci jsou odpovědní za zajištění souladu s místními zákony a předpisy před nákupem.

Ano, nabízíme celosvětovou přepravu do většiny zemí. Dostupnost přepravy se může lišit v závislosti na místních dovozních předpisech.

PRODUKTY

Ano. Produkty jsou testovány na identitu a čistotu prostřednictvím analýzy v laboratořích třetích stran. Informace o testování specifické pro šarži mohou být k dispozici na vyžádání.

Většina produktů je vyráběna podle vysokých standardů čistoty, obvykle ≥99% v závislosti na sloučenině a šarži. Přesné specifikace se mohou u jednotlivých produktů lišit.

Produkty by měly být obecně skladovány na chladném a suchém místě mimo přímé sluneční světlo. U určitých sloučenin může být po rekonstituci doporučeno chlazení. Vždy se řiďte pokyny pro skladování specifickými pro daný produkt.

OBJEDNÁVKY A DOPRAVA

Většina objednávek je zpracována do 1–3 pracovních dnů po potvrzení platby.

Doba přepravy se liší podle destinace. Typické odhady doručení jsou:
Evropa: 2–4 pracovních dnů
Velká Británie a Švýcarsko: 4-6 pracovních dnů
Asie: 3–8 pracovních dnů
Mezinárodní: 5–15 pracovních dnů

Náklady na dopravu se vypočítávají při pokladně na základě destinace a zvoleného způsobu dopravy.

Ano. Informace o sledování budou poskytnuty, jakmile bude vaše objednávka odeslána.

Vzhledem k citlivé povaze výzkumných produktů není vrácení zboží po odeslání obecně akceptováno. Pokud vaše objednávka dorazí poškozená nebo nesprávná, kontaktujte prosím podporu do 48 hodin od doručení.

MÁTE DALŠÍ OTÁZKY?

Náš tým podpory můžete kontaktovat prostřednictvím stránky Kontaktujte nás nebo e-mailem. Snažíme se odpovědět na všechny dotazy do 24–48 pracovních hodin

KVALITA, KTERÉ MŮŽETE DŮVĚŘOVAT. VÝSLEDKY, NA KTERÉ SE MŮŽETE SPOLEHNOUT.

Děkujeme, že jste součástí vědecké komunity, která posouvá pokrok vpřed.

Obchod
Hledat
Účet
Košík
0
    0
    Váš košík
    Prázdný košíkVáš košík je prázdnýZpět do obchodu
    Bezpečná platba Bezpečná platba
    Prémiová kvalita Prémiová kvalita
    Rychlé doručení Rychlé doručení

    VĚK A VÝZKUMNÉ POUŽITÍ
    OVĚŘENÍ

    Musíte mít alespoň 21 let pro vstup na tuto webovou stránku.

    Kliknutím na „Potvrdit a vstoupit“ potvrzujete, že je vám 21 let nebo více a že rozumíte, že všechny produkty prodávané na této webové stránce jsou určeny výhradně pro výzkumné účely.